O que a Natura respondeu ao teste realizado com seus protetores solares

Em relação ao resultado do teste promovido pela PRO TESTE (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor), alusivo a protetores solares, a Natura esclarece:

1) Para garantir a máxima eficácia e segurança das formulações dos produtos da linha Natura Fotoequilíbrio para seus consumidores, antes de colocá-los no mercado, a empresa realizou rigorosos estudos e testes em mais de 1000 voluntários e nos melhores laboratórios e institutos brasileiros e internacionais.
2) A empresa assegura que nenhum dos ingredientes utilizados nos produtos causa mal à saúde ou é cancerígeno. Todas as matérias primas empregadas na formulação dos protetores solares seguem os mais rígidos protocolos internacionais de qualidade e segurança e atendem às exigências legais da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), FDA (Food and Drug Administration) – EUA e COLIPA (The European Cosmetics Association).
3) A empresa garante a proteção UVA com fator de 90% de toda a linha Natura Fotoequilíbrio, como informado nas embalagens de seus produtos por meio de testes aprovados pela ANVISA e validados pelo INMETRO. A empresa utiliza a metodologia australiana, reconhecida internacionalmente.
4) A Natura certifica a resistência de três horas à água dos protetores solares da linha por meio de testes que seguem a metodologia européia (COLIPA), recomendada pela ANVISA e pela União Européia.

Assim, a empresa garante a qualidade e eficácia dos seus produtos Natura Fotoequilíbrio e discorda dos resultados do estudo da PRO TESTE.
A Natura acredita na melhoria dos seus produtos e está aberta à realização de testes de mercado, desde que sejam feitos dentro de metodologias científicas, por entidades reconhecidas e com a real intenção de prestar um serviço ao consumidor.
Para corroborar essa opinião, a empresa se baliza no pronunciamento da própria Sociedade Brasileira de Dermatologia, que foi erroneamente associada ao teste e discordou dele publicamente em anúncio publicado em jornais.
Com quarenta anos no mercado brasileiro, há 18 anos no mercado latino americano e quatro no mercado europeu, a Natura se orgulha de somente criar e produzir produtos de acordo com as melhores práticas internacionais e em plena conformidade com a legislação vigente no Brasil. E se orgulha, principalmente, de ser avalizada pelo público mais exigente no mercado: seus consumidores.

O que fazer com essa informação? Leia e compartilhe

Segue aqui as principais dúvidas sobre o teste

Eu posso confiar nos protetores da Natura?
Sim. Com mais de 27 anos no mercado, e sempre preocupada em oferecer produtos que antecipem a necessidade do consumidor, a linha Natura de proteção solar foi pioneira na utilização de filtros UVA.
A empresa está sempre atualizando a formulação dos produtos para garantir o que há de mais moderno e eficaz para seus consumidores. Durante a mais recente reformulação da linha, em 2007, antes de recolocar os produtos no mercado, a Natura contratou os melhores laboratórios independentes do Brasil e da Alemanha e testou o produto em cerca de 1200 voluntários entre testes objetivos de eficácia e testes clínicos de segurança supervisionados por médicos dermatologistas especialistas. Todos estes testes seguem as recomendações da Resolução 196/96 que rege o Guia de Boas Práticas Clínicas e também o Guia para Avaliação de Segurança de Produtos Cosméticos da ANVISA.
Todos os benefícios explorados na comunicação dos produtos da linha foram comprovados pela Natura por meio de testes de mensuração objetiva, através de equipamentos específicos além de testes clínicos realizados com dermatologistas, que foram validados pela ANVISA. Todos os produtos da linha Natura Fotoequilíbrio são dermato e oftamologicamente testados.

Como a ANVISA aprova um produto reprovado por outro teste?
O teste não seguiu as metodologias preconizadas pela comunidade cientifica. Ao questionar nosso produto, a PRO TESTE está questionando a ANVISA, órgão máximo responsável pela regulamentação destes produtos no Brasil.
Para entenderem melhor, se a Natura tivesse feito apenas os testes que a PRO TESTE, seus produtos não teriam sido aprovados pela ANVISA e não poderíamos lançá-los no mercado, tampouco garantir sua qualidade.

Porque a Natura foi reprovada no teste?
Porque a PRO TESTE utilizou algumas metodologias errôneas e outras divergentes das utilizadas pela Natura. É importante ressaltar que testes de produtos têm protocolos internacionais a serem seguidos e qualquer alteração na metodologia utilizada resulta em resultados divergentes.
Para garantir harmonização dos resultados, a ANVISA, órgão que regula o setor, tem uma legislação específica – a RDC 237/02 – que estabelece metodologias de referências para determinação do nível de proteção solar e para resistência à água.
Os diversos testes feitos pela Natura para comprovar os níveis de proteção e solar e resistência à água expressos na embalagem encomendados pela Natura aos mais renomados Institutos de Pesquisa seguiram esta metodologia e foram aplicados em mais de 1000 voluntários, ao contrário do teste da PRO TESTE.
Por esta razão, a Natura não reconhece o resultado.
A Natura assegura todas as informações divulgadas sobre os produtos em suas embalagens em testes científicos comprovados pela ANVISA.

A Natura usa ingredientes cancerígenos em seus produtos?
De maneira nenhuma. A Natura tem como política de segurança de produtos eliminar qualquer ingrediente que seja considerado controverso. A empresa somente utiliza em seus produtos ingredientes autorizados pela ANVISA, conforme RDC 47/06.
Esta lista foi discutida e harmonizada no âmbito do MERCOSUL, tendo como referência informações técnico-científicas atualizadas, bem como o disposto na legislação de outros países. O ingrediente benzofenona-3, mencionado no teste como cancerígeno é permitido em concentrações de até 10%, conforme consta da RDC 47/06 (N.º de Ordem 17). Essa substância foi estudada por grupos de experts tanto na Europa como nos Estados Unidos e considerada segura em ambas as avaliações e é permitida como filtro solar também nos países da União Européia e nos Estados Unidos.
A Natura utiliza em seus produtos concentrações de Benzofenona-3 inferiores a 5%.

O protetor solar da Natura não tem filtro UVA?
Os protetores solares da Natura têm filtro UVA com índice de proteção 90% e seguem a metodologia australiana, uma das pioneiras no mundo. Ela não foi detectada pelo teste da PRO TESTE simplesmente porque o teste foi feito baseando-se em uma metodologia européia que, por serem diferentes, são incomparáveis entre si.
No Brasil, não há nenhuma metodologia de medição de proteção UVA recomendada pela ANVISA. O órgão exige apenas que a quantificação da proteção seja feita por metodologias reconhecidas e validadas, como é o caso da utilizada pela Natura.
Ressaltamos que a Natura foi uma das primeiras empresas no mercado brasileiro a quantificar e declarar em rotulagem a proteção UVA de seus produtos. Escolhemos a metodologia Australiana porque ela possui boa repetibilidade e reprodutibilidade de resultado e é aprovada internacionalmente.

O protetor solar da Natura não tem resistência à água? Por quanto tempo?
Os protetores solares da Natura têm resistência de 3 horas à água, sendo que a versão esporte chega a 6 horas. A avaliação da resistência a água dos produtos é feita de acordo com a norma COLIPA 1994, internacionalmente reconhecida e aceita pela ANVISA. Novamente, para garantir esse dado, a Natura contratou empresas especializadas. A resistência não foi detectada no teste da PRO TESTE porque a associação utilizou uma metodologia diferente e inadequada.

Créditos para naturanobre.com